Layanan - Whistleblowing

Layanan Whistleblowing

Dalam rangka menjaga serta meningkatkan reputasi PT Heksa Solution Insurance, diperlukan sistem/fasilitas pengendalian risiko melalui partisipasi aktif Jajaran Perusahaan dan para stakeholder-nya untuk menyampaikan laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu perbuatan atau indikasi fraud, dan/atau pelanggaran lainnya yang dapat merugikan nasabah maupun perusahaan. Hal ini sejalan dengan strategi perusahaan untuk meningkatkan GCG (Good Corporate Governance) dengan sistem pengendalian fraud yang salah satu diantaranya mencakup mekanisme whistleblowing system (WBS). Dalam implementasinya, PT Heksa Solution Insurance telah menyediakan media pelaporan pengaduan pelanggaran tersebut.

Info lebih mengenai sistem whistleblowing pada asuransi

Whistleblowing adalah Sistem yang mengelola pengaduan/penyingkapan mengenai perilaku melawan hukum, perbuatan tidak etis/anonim dan mandiri (independent) yang digunakan untuk mengoptimalkan peran serta insan perusahaan dan pihak lainnya dalam pengungkapan pelanggaran yang terjadi di lingkungan Perusahaan.

Kategori whistleblowing/pelaporan :

• Tindakan Fraud
• Tindakan salah/kelalaian kewajiban yang disengaja
• Perbuatan melawan hukum
• Pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Pelanggaran terhadap peraturan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan
• Pelanggaran kode etik Perusahaan
• Tindakan Benturan Kepentingan
• Perbuatan yang membahayakan keselamatan dan kesehatan kerja atau membahayakan keamanan serta merugikan Perusahaan
• Gratifikasi
• Penyuapan

Tata Cara Pelaporan

* Jika pelanggaran valid dan telah terbukti, maka Petugas Investigasi akan memberikan rekomendasi kepada Penanggung Jawab WBS
* Jika pelaporan tidak memiliki bukti yang cukup maka investigasi dihentikan dan laporan tidak dilanjutkan

Bantuan

FAQ (Frequently Ask Question)

Kumpulan pertanyaan dan jawaban
umum seputar nasabah dengan
asuransi kami

Lebih Lanjut

Kontak

Kami selalu siap membantu Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau butuh informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Info Lebih Lanjut