icon banner bantuan heksa insurance

Layanan - Pengaduan Nasabah

Kami meningkatkan pelayanan menyeluruh dengan customer care yang berdedikasi tinggi

Prosedur layanan pengaduan/keluhan nasabah

Info Layanan Pengaduan/Keluhan

Dalam hal terdapat Keluhan / Pengaduan terkait dengan Polis / Produk dan Pelayanan Asuransi, Nasabah dapat menghubungi Layanan Customer care fungsi/unit Perlindungan Konsumen pada Hari Senin - Jumat Jam 08.00 - 17.00 WIB (tidak beroperasi pada hari libur nasional)

Temukan dokumen dan formulir terkait pengaduan/keluhan nasabah

  • Formulir Keluhan Pengaduan Nasabah
  • Formulir Penyelesaian Keluhan Pengaduan Nasabah

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Semester 2 tahun 2025
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Semester 1 tahun 2025

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Semester 2 tahun 2024
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Semester 1 tahun 2024

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q1-2023
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q2-2023
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q3-2023
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q4-2023

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q1-2022
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q2-2022
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q3-2022
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q4-2022

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q1-2021
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q2-2021
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q3-2021
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q4-2021

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q1-2020
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q2-2020
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q3-2020
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q4-2020

  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q1-2019
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q2-2019
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q3-2019
  • Laporan Pengaduan dan Keluhan Nasabah Q4-2019

Bantuan

FAQ (Frequently Ask Question)

Kumpulan pertanyaan dan jawaban
umum seputar nasabah dengan
asuransi kami

Lebih Lanjut
Kontak

Kami selalu siap membantu Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau butuh informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Info Lebih Lanjut