Layanan - Prosedur
Informasi terkait prosedur pengajuan klaim, cara pembayaran premi, penutupan asuransi & lainnya
Prosedur dan Cara Pengajuan Klaim, Pembayaran Premi & Penutupan Asuransi
Prosedur klaim nasabah
Persyaratan pengajuan klaim terkait polis asuransi yang kamu miliki dipastikan lengkap dan benar. Proses klaim maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah dokumen klaim kami terima lengkap dan benar.
Berikut dokumen yang perlu di lengkapi untuk memenuhi syarat klaim risiko meninggal dunia :
Download file yang dibutuhkan atau telpon customer care kami
- Mengisi formulir pengajuan klaim meninggal dunia
- Surat Keterangan Dokter Penyebab Meninggal Dunia
- Asli atau foto copy legalisir Surat Keterangan Kematian dari pemerintah setempat (Akta Kematian)
- Asli atau foto copy legalisir Surat Laporan Kepolisian (bila karena kecelakaan)
- Asli Kepeserta Asuransi (Polis)
- Foto copy Identitas Tertanggung, Penerima Manfaat dan Pemegang Polis (KTP, Kartu Keluarga)
- Asli atau foto copy legalisir Surat Keterangan Penerima Manfaat (Ahli Waris)
- Dokumen Tambahan Lain Yang Dianggap Perlu Sehubungan Dengan Pengajuan Klaim Tersebut
Download file yang dibutuhkan atau telpon customer care kami
Berikut dokumen yang harus dilengkapi:
Download file yang dibutuhkan atau telpon customer care kami
- Mengisi Formulir Pengajuan Klaim Catat Tetap
- Surat Keterangan Dokter Terjadi Cacat Tetap
- Foto copy Kepeserta Asuransi (Polis)
- Dokumen Tambahan Lain Yang Dianggap Perlu Sehubungan Dengan Pengajuan Klaim Tersebut
Download file yang dibutuhkan atau telpon customer care kami
Berikut dokumen yang harus dilengkapi:
Download file yang dibutuhkan atau telpon customer care kami
- Mengisi Formulir Pengajuan Klaim Penyakit Kritis
- Surat Keterangan Dokter Terdiagnosa Penyakit Kritis
- Foto copy Kepeserta Asuransi (Polis)
- Foto copy Identitas Tertanggung dan Pemegang Polis (KTP, Kartu Keluarga)
- Asli atau foto copy legalisir hasil pemeriksaaan medis, laboratorium, radiologi, dll
- Dokumen Tambahan Lain Yang Dianggap Perlu Sehubungan Dengan Pengajuan Klaim Tersebut
Download file yang dibutuhkan atau telpon customer care kami
Alur Proses Klaim
Bantuan
FAQ (Frequently Ask Question)
Kumpulan pertanyaan dan jawaban
umum seputar nasabah dengan
asuransi kami
Kontak
Kami selalu siap membantu Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau butuh informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Info Lebih Lanjut